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PERGUNTAS FREQUENTES
Como posso entrar em contato?
Disponibilizamos no site os seguintes canais de atendimento: por e-mail, através do formulário FALE CONOSCO ou pelo telefone (34) 3336-5774. Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00hs e aos sábados das 08:00 às 13:00hs.

Como posso efetuar uma troca ou devolução?
Consultar nosso item TROCAS E DEVOLUÇÕES. 

Quais são as formas de pagamento?
Consultar nosso item FORMAS DE PAGAMENTO. 

Quais são os prazos de entrega?
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo é visualizado automaticamente no carrinho de compra. No caso de alteração da quantidade dos itens no carrinho de compra, o frete será recalculado. As entregas são efetuadas pelos Correios na modalidade de SEDEX ou PAC, portanto podem ocorrer pequenos atrasos com relação ao prazo previsto, sobre os quais a Selaria Gaucha não tem gerência direta. Neste caso, informe imediatamente a Selaria Gaucha que entrará em contato com os Correios para resolver o problema ocorrido. 

Todos os produtos transportados são cuidadosamente embalados.

Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos, cabendo ao cliente acompanhar o roteiro de entrega através do menu MEUS PEDIDOS.

Selaria Gaucha
Ligue Agora: (34) 3336-5774
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ou 5 % de desconto no Depósito Bancário
"Ofertas válidas enquanto durarem nossos estoques. Preços, condições de pagamento e frete válidos exclusivamente para compras efetuadas neste site, não valendo necessariamente para nossas lojas físicas. Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas." A simples inclusão de um produto no "carrinho de compras" não implica na efetivação da compra. Desta forma, sempre prevalecerá o preço do produto vigente no momento da "finalização" da operação de compra pelo consumidor, no caso de alteração do preço entre a data de sua colocação do "carrinho de compras" e a efetivação da compra. A inclusão do produto no "carrinho de compras" também não implica em sua reserva pelo consumidor, estando o mesmo sujeito a eventual término dos estoques."

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